网友提问

对方说他在软件上买基金,软件上弹出来的账号是我的这个卡号,钱转进后,软件里面的金额没有变动我这个案子该怎么应诉?

针对所述情况,可以如下应诉:

一、确认软件上的账号是否确实属于你,核实账号信息,确认是否有他人冒用你的账号进行交易。

二、如果确认账号无误,要求对方提供转账记录,核实款项是否已正确转入你的账户。

三、如果确认款项已转入但软件显示金额未变动,联系软件的客服部门,询问是否存在系统故障或操作问题,同时保留好转账记录和与客服的沟通记录作为证据。

四、如果对方无法提供有效的转账记录或软件客服无法解决问题,可以考虑向银行查询相关交易记录,以证明你的账户并未收到相关款项。

五、根据以上证据,可以起诉对方提供虚假信息或者软件存在欺诈行为,要求对方承担相应的法律责任,也可以寻求法律援助,维护自己的合法权益。

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